商品を受け取ってから返品を希望されるお客様は商品を受け取ってから三日以内に返品理由を添えてメールでご連絡くださる様お願いします。
◆商品の不良
お客様が商品を受け取って、商品に不良個所が見つかった場合、三日以内にメールでご連絡くださる様お願いします。
(1) 返品された商品の不良指摘箇所を確認して、早急に別商品を再出荷して対応します。（返品送料、手数料は当店負担）
(2) 返品費用の送料、手数料はお客様の前負担でお願いします。商品確認後、三日以内に返却手続きをさせて頂きます。
不良交換時は当初ご注文頂いた時と同じ価格で行います。当店の値上げ又は値下げにより差額が発生しても当初ご注文頂いた時と同じ価格で処理を行います。
◆万一商品が届かない場合
再出荷いたします。送料は当店負担で出荷させて頂きます。
◆返品の制限について
下記の理由で返品を希望されるお客様はお断りします。
(1) お客様のご都合による取り消しの場合
(2) お客様の責による傷や破損が生じた商品の場合
(3) 使用済みの商品の場合
(4) 購入された物とは異なる商品の場合
◆ご返送先
当店が指定した住所にご返品下さい。返品前にメッセージ又はメール等でご連絡します。
◆返品の支払について
当店に商品が到着後、返品理由情報に基づき、内容を確認させて頂きます。確認後、三日以内にお客様ご本人名義の銀行口座への振込をさせて頂きます。 |
